Descubra como a nova exigência de biometria facial vai mudar a forma como os brasileiros contratam e mantêm suas linhas de celular
A segurança digital no Brasil vai passar por uma grande mudança nos próximos anos. A exigência de validação por biometria facial para celulares promete impactar milhões de usuários.
A medida busca proteger os consumidores contra crimes virtuais e golpes comuns no setor. A identificação rigorosa do titular da linha será o novo padrão de segurança.
Conforme informação divulgada pela Anatel, a nova norma traz prazos específicos para que todas as empresas de telecomunicação se adequem às exigências estabelecidas.
Como funcionará o reconhecimento facial
O processo de identificação será feito por meio de reconhecimento facial com prova de vida. Os dados coletados passarão por comparações imediatas com bases de dados públicas ou privadas.
Essa validação estará disponível nos canais de atendimento presenciais das operadoras. Os sites e aplicativos oficiais das empresas também contarão com a tecnologia integrada.
Caso a autenticação biométrica apresente falhas técnicas, a regulamentação exige procedimentos alternativos. O objetivo é garantir que a identidade do titular seja confirmada com segurança.
Prazos de implementação da nova norma
A implementação da biometria facial obrigatória ocorrerá de forma gradual em todo o país. Novas contas pré-pagas terão o prazo limite até 30 de setembro de 2027 para o cadastro.
Para novas ativações pós-pagas, pedidos de portabilidade e troca de chips, o prazo vai até 31 de dezembro de 2027. O mesmo vale para alterações cadastrais e contratuais.
Os usuários de contas antigas que ainda não tenham realizado o cadastro precisarão fazê-lo até janeiro de 2029. Linhas não regularizadas poderão sofrer suspensão e posterior cancelamento.